对方哭了，或者不愿意说话
哭不是失控，沉默也不是拒绝。这两种最让人手足无措的时刻，其实有很具体的做法。
对方哭的时候
- 先别急着制止。哭本身是释放，不是失控。
- 递纸巾、倒杯水、把门关上，这些动作比说话更有用。
- 可以说：「我在，你慢慢来。」然后安静地待着。
- 不要问「你为什么哭」——他可能说不清，也可能一说就更难受。
- 哭完再谈事。不要在对方还在哭的时候讲道理或给建议。
对方不愿意说话的时候
- 不逼问。沉默也是一种回答，说明他现在没有余力。
- 提供低门槛的选项：「想聊，还是想我陪你坐一会儿？」
- 用并肩的方式代替面对面：一起散步、开车、洗碗时说话，压力会小很多。
- 留下一个稳定的入口：「我每周三晚上都在，你想说随时找我。」
- 如果连续多次拒绝且状态在恶化，可以换一种方式表达关心，或联系他信任的第三个人。